Pinnacle 500-PCI не предназначена для захвата аудиопотока. Аудио в этом случае захватывается через имеющуюся в системе аудиокарту. При захвате, в настройках указываете откуда будете брать видео (например S-video ("неизвестные" чёрные вход выход) или Composit (жёлтые вход и выход)) и откуда будете брать аудио (линейный вход). В случае с Pinnacle 500-PCI иногда возникает проблема рассинхрона звука и видео. Это нормально. Я эту проблему решаю при монтаже. Но можно купить Pinnacle 700. Там такого нет
Общие советы при захвате такие:
1) Выделить под захватываемые файлы отдельный (!) винчестер. Иначе имеется большая вероятность пропуска кадров. (Хотя знаю немало примеров, когда и на одном винчестере всё отлично работает)
2) Во время захвата больше ничем комп не грузить. Захват делать в максимальном качестве.