|
Название: Установка и удаление Nero Отправлено: fenka01 от Апреля 20, 2011, 04:28:57 Здравствуйте!
Помогите пожалуйста это возможно. Не могу установить nero Vision Xtra пишет- "Documents" не является допустимым коротким именем файла Скачала с сайта пробную версию чтобы посмотреть как она работает и потом купить прогу.Но не могу поставить. Скачала с инета утилиту для удаления nero хтела почистит комп то продуктов nero и тоже не запускается.Короче не могу не поставить не удалить nero. В чём дело?подскажите((( Спасибо.... Название: Re: Установка и удаление Nero Отправлено: Sanchez от Апреля 21, 2011, 12:42:40 Сколько человек пользуется компьютером? То есть сколько учётных записей? Скорее всего у вас ограниченный доступ.
Название: Re: Установка и удаление Nero Отправлено: неофит от Апреля 27, 2011, 07:08:50 Проблема: Нера заявляет, что я её установил на несколько компьютеров и не хочет разблокировать некоторые функции. Раз так заявляет, значит можно её устанавливать куда хочешь, но мне оно и не надо было, просто переустанавливал вместе с виндой и теперь без вины виноватый. Что делать, patent.activation@nero.com-это электронная почта, я так понимаю, и писать им надо наверное по-аглицки, а я во вражеских языках не силён...
Название: Re: Установка и удаление Nero Отправлено: Sanchez от Апреля 27, 2011, 08:19:30 Воспользуйтесь этим онлайн переводчиком. (http://www.translate.ru/)
Название: Re: Установка и удаление Nero Отправлено: неофит от Мая 17, 2011, 07:05:04 Спасибо за переводчик, я им воспользовался и вот что мне прислали:
Дорогой Ценный Клиент, спасибо за Вашу электронную почту. Некоторые заявления Nero включают определенные особенности, которые развиты поставщиками третьего лица. Выполнение этих технологий имеет целью очень выполнимую совместимость со множеством форматов. Вследствие того, что те технологии доступны по закону защищенный, уникальная активация требуется, когда Вы используете их впервые. Конечно, эта активация бесплатна. Мы с удовольствием поможем Вам отпирать технологии. Пожалуйста, будьте так добры, чтобы предоставить нам Ваш регистрационный номер Nero для проверки так же как Ваше полное имя. Вы можете обычно находить свой регистрационный номер Nero на пакете компакт-диска версии коробки, или в электронном письме подтверждения Вы получили после покупки загружаемой версии в Nero Магазин Онлайн. Восстановите свой регистрационный номер вручную Нажмите "на Пробег Начала" и напечатайте "REGEDIT" в "Открытой" области Нажмите "хорошо", чтобы открыть Регистрационного Редактора. Откройте файл. Для Nero 7: HKEY_LOCAL_MACHINE ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ВПЕРЕД УСТАНОВКА СЕМЬИ NERO 7 ИНФОРМАЦИЯ Для Nero 8: HKEY_LOCAL_MACHINE ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ NERO УСТАНОВКА СЕМЬИ NERO 8 ИНФОРМАЦИЯ Для Nero 9: Система на 32 бита: HKEY_LOCAL_MACHINE ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ Nero Общий NL9 Система на 64 бита: HKEY_LOCAL_MACHINE ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ Wow6432Node Nero Общий NL9 Для Nero 10: Система на 32 бита: HKEY_LOCAL_MACHINE ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ Nero Общий NL10 Система на 64 бита: HKEY_LOCAL_MACHINE ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ Wow6432Node Nero Общий NL10 Ваш регистрационный номер появится в правом окне Регистрационного Редактора в "Последовательной" линии (xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-...). Спасибо за Ваше понимание! Если у Вас есть дальнейшие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нами снова. Наилучшие пожелания Крис Хуань, Сервисная Команда Nero Если я правильно понимаю, то они хотят что бы я прислал им свой активационный код и имя-фамилию:( "Пожалуйста, будьте так добры, чтобы предоставить нам Ваш регистрационный номер Nero для проверки так же как Ваше полное имя."), но не понимаю, зачем ? Название: Re: Установка и удаление Nero Отправлено: Sanchez от Мая 18, 2011, 10:08:35 Их сервер видит повторную активацию ключа. Надо их как то убедить что Nero устанавливается на тот же комп после переустановки ОС, а не на комп приятеля.
Название: Re: Установка и удаление Nero Отправлено: неофит от Мая 25, 2011, 06:19:59 Послал я им свой код, имя, фамилию, вот что в ответ прислали:
Мы проверили Ваш регистрационный номер и вынуждены сказать Вам, что активации были сделаны от различных IP-адресов. Пожалуйста, пошлите нам дополнительную информацию: 1. У Вас есть технические проблемы с Nero или Вашим PC? Пожалуйста, опишите их подробно. 2. Вы хотите использовать Nero на своем втором PC или Ноутбуке? 3. Вы только устанавливали Nero однажды, и это, кажется, ошибка? Мы предпримем каждую попытку решить это, как только мы получили Ваш ответ. Пожалуйста, примите наше извинение за любое неудобство. Если у Вас есть дальнейшие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нами снова. Наилучшие пожелания Джоаким Хирш Сервисная Команда Nero Nero Development and Services GmbH Im Stoeckmaedle 18 76307 Карлсбада Германия Факс: +49 (0) 7248 928 499 http://www.nero.com Честно скажу, я разозлился. Купить лицензионный продукт и получить в итоге геморрой обидно. Какая-то жлобская у Неро лицензионная политика. Поэтому написал им: У меня возникают иногда проблемы с компьютером, а сейчас вобще другой компьютер. Старый компьютер я продал и на нём вашей программы нет. Ваша программа стоит на одном компьютере и устанавливать её на другие не собираюсь. У меня динамический IP-адрес. Иногда приходится переустанавливать и Windows и Nero и Pinnacle и никогда не было проблем с активацией этих программ , вы - первые, поздравляю! После этого письма прислали сообщение, что программа разблокирована. Название: Re: Установка и удаление Nero Отправлено: Sanchez от Мая 25, 2011, 08:40:37 Так всё таки заработала? Поздравляю. Весьма ценная информация для пользователей! ;D
Название: Re: Установка и удаление Nero Отправлено: rikki от Июня 07, 2011, 07:35:08 Иногда приходится переустанавливать и Windows Браво! ;D Представляю, в каком шоке пребывали (а может , так и не отошли) немцы, прочтя это. Как такое может быть? Windows ставится (по мнению Microsoft) один раз за всю жизнь компа. Причём делается это не в домашних условиях. :) Мне приходилось переставлять лицензионную Windows. Проблемы с лицензионным ключом и регистрацией приходилось утрясать по телефону. Хорошо, что номер бесплатный и по-русски общаться можно - по-английски я б этого не объяснил. :) Название: Re: Установка и удаление Nero Отправлено: konnov от Июня 07, 2011, 11:27:48 Спасибо за подсказку! Нечто подобное я и предполагал, но вот у них плохо, что нет русской поддержки по телефону, поэтому я решил сначала обратиться на форум. Теперь понятно, что придется вступить в переписку, так как в говно, заплатив по простоте душевной приличные деньги, я уже вступил.
Название: Re: Установка и удаление Nero Отправлено: Yriy1959 от Сентября 04, 2011, 10:07:35 Здравствуйте, интересная ситуация, я тоже купил лицензию неро10платинум и конечно же, винда очень далека от идеала, но что интересно: переустанавливал за последние пол-года пару раз, и совершенно без проблем.Просто при запуске приходится каждый раз вводить свои данные(фио,е-майл,страну)и всё -спасибо за активацию.Пока не выйду -никаких проблем, а если вышел - всё по новой, но можно и отложить активацию, всё равно будет работать, особо и не напрягает.В последнее время их политика стала более человечной: можно установить нюрку на несколько компов- главное, чтобы одновременно в сеть не выходили с запущенной программой. Кстати, я скачал с оф.сайта русские инструкции в формате PDF,как ни странно, они давно там есть. Но неро хоть и отличная прога, но у меня к ней всё же есть одна претензия- после обновления перестаёт проигрывать BD, выдаёт , зараза, ошибку и требует перезапустить программу неро квик медия. Перезапуск проблему не решает.Стоит переустановить неро без обновлений и опять всё работает.Техподдержка -не отвечает!!!(тоже- зараза). Может кто сталкивался с подобным, охота всё-же пользоваться обновлениями - прога то лицензионная.Стоит винда семёрка 64 хом премиум -лицензия.Да, ошибка 0х88880009, dvd играет без проблем и так и так.Спасибо за внимание.
Название: Re: Установка и удаление Nero Отправлено: mera.kz от Декабря 05, 2011, 08:53:43 Не могу удалить Nero Platinum HD 10, вместо нее устанавливаю Nero MultiMedia Suite 10. Nero Platinum HD 10 не удалялась почистил все руками в том числе реестр. Но все еще при установки Nero MultiMedia Suite 10 пишет что установлена другая версия Неро. Такая же проблема на другом компе (На работе ставили разные версии Неро для того что бы подобрать подходящюю версию). NeroCleanTool5.0.0.18 не помогает. Помогите пожалуйста удалить Неро!!!
P.S. На другом компе была установлена Nero MultiMedia Suite 10, не корректно деинсталировалась и теперь не устанавливается. А нужно установить именно на эти компы, и без переустановки ОС. Название: Re: Установка и удаление Nero Отправлено: Sanchez от Декабря 05, 2011, 11:45:25 NeroCleanTool годится для удаления Nero до 8 или 9 версии. С 10 не работает. Если удаляли руками, посмотрите здесь C:\Program Files (x86)\Common Files , могли остаться её следы и почистите в конце систему программой Auslogics BoostSpeed. Удалите все папки созданные Nero из моих документов. Перезагрузите комп и попробуйте установит снова.
Название: Re: Установка и удаление Nero Отправлено: mera.kz от Декабря 07, 2011, 01:31:10 Просканировал и почистил "Auslogics BoostSpeed", никаких папок и файлов с наименованием Nero в C:\Program Files (x86)\Common Files и вообще на диске "С" не нашел. Перезагрузил комп, запустил инстал Nero MultiMedia Suite 10 но он все равно выдал ошибку что установлена другая версия программы. Какие еще есть варианты?
P.S.Может быть где то в реестре есть ветка по которой он определяет что установлено Неро, вот только в реестре поиском слова "nero" ничего не нашел. (может быть что ключик в реестре называется по другому?) Название: Re: Установка и удаление Nero Отправлено: Sanchez от Декабря 07, 2011, 03:00:00 А вы чистили реестр программой Auslogics BoostSpeed?
Или откройте утилиту regedit нажмите Ctrl F и в поисковой строке введите nero. Удалите все что будет найдено. Название: Re: Установка и удаление Nero Отправлено: mera.kz от Декабря 07, 2011, 05:43:24 Auslogics BoostSpeed - реестр сканирует автоматом. Реестр чистил руками, ССLeaner-om, Regedit-om ничего не нашел.
Название: Re: Установка и удаление Nero Отправлено: Dvornik87 от Апреля 02, 2012, 02:24:43 Устанавливаю пакет Nero Multimedia Suite Platinum 10 HD. После распаковки выдаёт ошибку - "возможно не установлен Windows Installer" - бредятина.
второй вопрос - когда пользуюсь Nero Vision 6 во время закачки более одного видеофайла на диск (с созданием менюшки и проч.) на 70% закачки второго видеофайла выскакивает ошибка записи и предлагает создать протокол ошибок. Когда закачиваю один видеофайл - всё нормально. Название: Re: Установка и удаление Nero Отправлено: Sanchez от Апреля 03, 2012, 10:11:58 Дистрибьютив с торрент трекера?
Название: Re: Установка и удаление Nero Отправлено: ISaminov от Сентября 17, 2013, 04:40:43 То есть сколько учётных записей? Скорее всего у вас ограниченный доступ.
Название: Re: Установка и удаление Nero Отправлено: pavshinAN от Декабря 17, 2013, 11:15:00 Когда закачиваю один видеофайл - всё нормально.
Название: Re: Установка и удаление Nero Отправлено: OLzenizin от Декабря 18, 2013, 11:16:04 Что делать, patent.activation@nero.com-это электронная почта, я так понимаю, и писать им надо наверное по-аглицки, а я во вражеских языках не силён...
Название: Re: Установка и удаление Nero Отправлено: Sanchez от Декабря 20, 2013, 11:49:04 Родной язык для разработчиков - немецкий. Воспользуйтесь онлайн переводчиком. (http://www.translate.ru/)
Название: Re: Установка и удаление Nero Отправлено: NZavaloff от Января 17, 2014, 09:15:52 Когда закачиваю один видеофайл - всё нормально.
Название: Re: Установка и удаление Nero Отправлено: Esevroff от Марта 17, 2014, 10:08:16 на 70% закачки второго видеофайла выскакивает ошибка записи и предлагает создать протокол ошибок. Когда закачиваю один видеофайл - всё нормально.
|